Zum Glück tun die meisten Mitarbeitenden fast immer das, was von ihnen erwartet wird. Sie arbeiten engagiert und zuverlässig. Manche leisten sogar mehr, als sie müssten. Aber natürlich gibt es hin und wieder auch das Gegenteil. Mitarbeitende erfüllen nicht die Anforderungen, die an sie gestellt werden. In solchen Fällen sind Sie als Führungskraft in besonderer Weise gefordert. Schließlich geht es um Ihre Autorität und die Erreichung wichtiger Ziele. Es ist von entscheidender Bedeutung, Widerstände rechtzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.

Widerstand hat viele Gesichter. Im Seminar lernen Sie verdeckte sowie offene Signale für das Vorhandensein von Widerständen kennen. Sie setzen sich mit den verschiedenen Ursachen von Widerständen auseinander. Da Widerstände immer auch Emotionen hervorrufen, erhalten Sie Anregungen für einen produktiven Umgang mit solchen Gefühlen.

Unsachgemäßes Reagieren auf Widerstände kann zu destruktiver Eskalation und nachhaltiger Demotivation bei Mitarbeitenden führen. Deshalb steht der optimale Umgang mit Widerständen im Zentrum des Seminars. Sie haben ausreichend Gelegenheit, den bewussten Umgang mit Widerständen zu trainieren und auf diese Weise Ihre Durchsetzungsstärke weiter auszubauen.

Inhaltliche Schwerpunkte

• Entstehungsursachen für Widerstand
• Verdeckte und offene Anzeichen für Widerstand
• Problematisches Vorgehen bei Widerstand
• Ein unterschätztes Problem bei Widerständen: die Führungskraft selbst
• Eine bewährte Eskalationsreihenfolge im Umgang mit Widerstand
• Handlungsalternativen bei Widerständen
• Bewährte Grundsätze im Umgang mit Widerstand
• Konstruktive Kommunikation bei Widerständen
• Hilfreiche Werkzeuge im Umgang mit Widerstand
• Besonderheiten von Widerständen in Veränderungsprozessen
• Was tun, wenn Widerstand bei Mitarbeitenden bestehen bleibt?
• Präventionsarbeit zur Verringerung von Widerständen